Cám ơn Quý khách hàng đã truy cập website truongduongstore.vn thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Trường Dương. Với chúng tôi, việc bảo vệ thông tin cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của bạn chính là tôn chỉ bảo mật hàng đầu.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân ở mức tối thiểu để phục vụ mục đích giao dịch và cam kết không cung cấp, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của bạn (trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác).
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng trang web (bao gồm cả việc tham khảo thông tin tư vấn, mua hàng), chúng tôi hiểu rằng bạn đã hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của Chính sách bảo mật này.
Việc thu thập dữ liệu trên website truongduongstore.vn bao gồm các thông tin cơ bản: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng. Đây là những thông tin bắt buộc Quý khách cần cung cấp khi gửi thông tin nhờ tư vấn hoặc tiến hành đặt mua sản phẩm, nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
Liên hệ xác nhận thông tin đơn đặt hàng, xử lý thanh toán và thực hiện quá trình giao nhận hàng hóa cho người mua.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật đến khách hàng nếu có yêu cầu.
Gửi email tiếp thị, cập nhật thông tin khuyến mại về sản phẩm hoặc các chương trình ưu đãi do Trường Dương Store thực hiện (chỉ gửi khi khách hàng có đăng ký nhận tin).
Gửi các thông báo phản hồi về các hoạt động, giao dịch phát sinh trên website.
Liên lạc và giải quyết khiếu nại với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan tư pháp có thẩm quyền bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng (nếu có) theo đúng quy định của pháp luật.
Trường Dương Store cam kết không lưu giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho Quý khách, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu từ phía khách hàng.
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được xử lý và giữ kín dựa trên các nguyên tắc của luật hiện hành và các biện pháp bảo vệ an toàn thông tin nghiêm ngặt nhất.
Thông tin cá nhân của Quý khách trên website truongduongstore.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối và chỉ những đối tác/cá nhân sau đây mới có quyền tiếp cận trong phạm vi giới hạn:
Nhân viên thuộc các bộ phận liên quan (CSKH, Kho vận, Kế toán) của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Trường Dương chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý và vận hành website truongduongstore.vn.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ logistics, chuyển phát phát nhanh uy tín (ví dụ: GHTK, GHN, Viettel Post...) hợp tác cùng Trường Dương Store để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
Các tổ chức, cổng thanh toán trực tiếp tích hợp trên website để xử lý giao dịch tài chính (nếu có).
Cam kết: Các bên đối tác thứ ba này sẽ chỉ nhận được các thông tin thiết yếu (như địa chỉ, số điện thoại, tên người nhận) theo đúng thỏa thuận bảo mật trong hợp đồng kinh tế nhằm tiến hành cung ứng sản phẩm, dịch vụ đến tay khách hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TRƯỜNG DƯƠNG
Trụ sở chính: 160 Trương Công Định, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Nhà máy sản xuất: 111 Trần Văn Mười, Xã Bà Điểm, TP. Hồ Chí Minh
Website: https://truongduongstore.vn/
Email tiếp nhận hỗ trợ: info@truongduonggroup.com (Hoặc: shoponline@truongduonggroup.com)
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Số 0302043289 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 12/07/2000
Tuân thủ Quy định về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách hàng hoàn toàn có các quyền hạn chủ động sau đối với thông tin của mình trên hệ thống của Trường Dương Store:
Tự kiểm tra và chỉnh sửa: Quý khách có thể tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website truongduongstore.vn.
Quyền yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc xóa bỏ dữ liệu: Trường hợp Quý khách muốn đóng tài khoản, rút lại quyền xử lý thông tin hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ của website, vui lòng liên hệ trực tiếp với Ban quản trị thông qua Hotline: 0911 693 189 hoặc gửi yêu cầu về Email của công ty. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và thực hiện hủy bóc tách dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định.
Thông tin cá nhân và mọi thông tin giao dịch trực tuyến (bao gồm thông tin hóa đơn, kế toán, chứng từ số hóa) của bạn được chúng tôi cam kết bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật tối ưu.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker hoặc các sự cố an ninh mạng tấn công dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu cá nhân, Trường Dương Store có trách nhiệm báo cáo vụ việc cho các cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng được biết để phối hợp bảo mật tài khoản cá nhân.
Quy định trách nhiệm: Ban quản trị website yêu cầu người mua khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân có liên quan (Họ tên, địa chỉ, email, điện thoại...) và tự chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Trường Dương Store có quyền từ chối giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người mua nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân được cung cấp ban đầu là không chính xác hoặc có dấu hiệu giả mạo.
Mọi phản hồi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến an toàn thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline/ZALO CSKH: 0911 693 189
Email: info@truongduonggroup.com
