Dưới đây là bản Chính Sách Chung và Điều Kiện Mua Bán Sản Phẩm hoàn chỉnh được thiết kế riêng cho website truongduongstore.vn.
Nội dung đã được tôi chuẩn hóa toàn diện: thay đổi tên miền, cập nhật pháp nhân đồng bộ, và đặc biệt là mở rộng phạm vi ngành hàng (bao gồm cả hóa mỹ phẩm Revy, mỹ phẩm SiMee, vật tư y tế I-ON CARE, thực phẩm KINKA) theo đúng hệ sinh thái đa ngành của Trường Dương Group để bạn nộp hồ sơ lên Bộ Công Thương duyệt nhanh nhất:
Chính sách chung và Điều kiện Mua bán Sản phẩm (sau đây gọi tắt là "Chính sách chung") này áp dụng đối với tất cả các hoạt động mua bán Sản phẩm giữa Quý khách và Trường Dương Store thông qua gian hàng thương mại điện tử trực tuyến tại địa chỉ website: https://truongduongstore.vn (sau đây gọi tắt là "Gian hàng").
⚖️ Lưu ý pháp lý: Chính sách chung này được soạn thảo và có thể được điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế bởi Trường Dương Store tùy từng thời điểm trên cơ sở tuân thủ nghiêm ngặt các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trường Dương Store / Trường Dương Group / Chúng tôi: Nghĩa là Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Trường Dương (Mã số doanh nghiệp: 0302043289 do Sở KH&ĐT TP.HCM cấp ngày 12/07/2000). Gian hàng trực tuyến truongduongstore.vn thuộc sở hữu hợp pháp và do Trường Dương Group trực tiếp vận hành.
Quý khách: Nghĩa là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào thực hiện các thao tác giao dịch, mua bán Sản phẩm với chúng tôi trên Gian hàng trực tuyến.
Sản phẩm: Là bất kỳ hoặc toàn bộ sản phẩm thuộc các thương hiệu do Trường Dương Group trực tiếp sản xuất, độc quyền phân phối và kinh doanh trên Gian hàng (bao gồm nhưng không giới hạn bởi các nhãn hàng: REVY, SIMEE, KINKA, I-ON CARE...).
Ngày làm việc: Quy định là các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy hằng tuần, ngoại trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của pháp luật Lao động Việt Nam.
Sự kiện bất khả kháng: Là các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của các bên bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, bạo động, hoặc các lệnh cấm/trì hoãn từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền... khiến một hoặc hai bên không thể thực hiện nghĩa vụ.
Bằng việc thực hiện các thao tác tạo đơn hàng và/hoặc đăng ký tài khoản trên truongduongstore.vn, Quý khách cam kết và đồng ý rằng:
Tuân thủ và chịu sự ràng buộc pháp lý bởi nội dung của Chính sách chung này trong suốt quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ trên hệ thống.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật để thực thi các nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch đặt hàng.
Cung cấp các thông tin cá nhân (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng...) một cách đầy đủ, chính xác và trung thực tại bước đặt hàng.
Mục đích tiêu dùng: Tất cả sản phẩm mua trên Gian hàng chỉ nhằm mục đích phục vụ nhu cầu tiêu dùng chính đáng của Quý khách hoặc làm quà tặng phi thương mại. Mọi hành vi mua đi bán lại, đầu cơ trục lợi thương mại từ các sản phẩm trên Gian hàng đều được tính là vi phạm Chính sách này. (Đối với khách hàng có nhu cầu mua sỉ hoặc làm Đại lý/NPP, vui lòng liên hệ qua kênh B2B riêng của công ty).
Thanh toán qua bên thứ ba: Việc thanh toán trực tuyến (nếu có) sẽ được thực hiện thông qua các đơn vị trung gian thanh toán hợp pháp. Thông tin đối tác sẽ hiển thị rõ ràng tại bước Thanh toán.
Quy trình đăng ký: Quý khách có thể tự nguyện đăng ký tài khoản bằng cách chọn mục "Tài khoản" ở đầu trang website và làm theo hướng dẫn của hệ thống.
Quyền lợi thành viên: Sau khi đăng ký thành công, Quý khách sẽ trở thành Thành viên chính thức của Trường Dương Store và được hưởng các đặc quyền ưu đãi dành riêng theo từng thời điểm (khuyến mại, tích điểm đổi quà, áp dụng phiếu mua hàng...).
Quản lý dữ liệu cá nhân: Quý khách có thể chủ động theo dõi lịch sử mua hàng, cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào tại mục "Tài khoản của tôi". Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu truy cập và không chia sẻ cho bên thứ ba.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của Trường Dương Store. Chúng tôi cam kết việc thu thập và xử lý thông tin luôn tuân thủ nghiêm ngặt theo các quy định của pháp luật (Nghị định 13/2023/ND-CP).
Để thực hiện quá trình xử lý đơn hàng và dịch vụ hậu mãi, hệ thống sẽ thu thập các thông tin cần thiết bao gồm: Danh hiệu, Họ và tên, Giới tính, Ngày sinh, Email, Địa chỉ giao hàng, Số điện thoại, và các chi tiết thanh toán liên quan.
Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ giao nhận và gửi các thông tin trạng thái đơn hàng theo yêu cầu của bạn.
Quản lý tài khoản thành viên, xác minh giao dịch trực tuyến và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
Chia sẻ bên thứ ba: Chúng tôi có quyền chuyển giao các thông tin cần thiết (Họ tên, Địa chỉ chi tiết, Số điện thoại) cho bên thứ ba có chức năng vận chuyển (bưu tá, đối tác shipper) để thực hiện việc giao nhận hàng hóa tận nhà.
Trường Dương Store áp dụng các biện pháp kỹ thuật, công nghệ mã hóa dữ liệu tiên tiến nhằm ngăn chặn tối đa các hành vi truy cập trái phép, làm mất mát hoặc gây thiệt hại cho dữ liệu của bạn.
Quy định nghiêm cấm: Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng công cụ, chương trình độc hại để can thiệp vào hệ thống dữ liệu của website truongduongstore.vn. Mọi hành vi phá hoại hoặc xâm nhập trái phép sẽ bị tước bỏ quyền lợi thành viên và xử lý nghiêm trước pháp luật.
Cam kết chính hãng 100%: Tất cả các sản phẩm kinh doanh trên Gian hàng trực tuyến đều là sản phẩm chính hãng, do Trường Dương Group trực tiếp sản xuất tại hệ thống nhà máy đạt chuẩn quốc tế (ISO 9001, ISO 22000) và chịu trách nhiệm phân phối ra thị trường.
Đa dạng ngành hàng: Sản phẩm bao gồm đầy đủ các nhóm ngành hàng thiết yếu: Hóa mỹ phẩm chăm sóc nhà cửa (Revy), Mỹ phẩm chăm sóc cá nhân (SiMee), Thực phẩm trà & cà phê sấy thăng hoa (KINKA), Vật tư y tế & khẩu trang kháng khuẩn (I-ON CARE).
Chất lượng công bố: Tất cả sản phẩm luôn đảm bảo các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn y tế hoặc an toàn thực phẩm đúng như nội dung doanh nghiệp đã công bố hoặc tự công bố với các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền.
Tính trung thực hình ảnh: Chúng tôi luôn cố gắng hiển thị hình ảnh và thông tin sản phẩm chính xác nhất. Tuy nhiên, màu sắc thực tế của sản phẩm khi nhận hàng có thể có sai lệch nhỏ không đáng kể tùy thuộc vào thiết bị hiển thị hoặc độ phân giải màn hình của Quý khách.
Thuế GTGT: Giá của các Sản phẩm được niêm yết công khai trên website truongduongstore.vn đã bao gồm thuế GTGT (VAT) theo quy định hiện hành. Giá này chưa bao gồm chi phí giao hàng (phí ship đồng giá sẽ được hiển thị riêng tại trang thanh toán trước khi đặt hàng).
Hiệu lực về giá: Giá sản phẩm có thể thay đổi theo từng thời điểm để phù hợp với chiến dịch khuyến mãi hoặc kích cầu. Tuy nhiên, mức giá áp dụng cho đơn hàng của Quý khách sẽ được cố định ngay sau khi hệ thống gửi "Thông báo xác nhận đặt hàng".
Đa dạng chương trình ưu đãi: Trường Dương Store có thể phân phối cùng một sản phẩm với các mức giá ưu đãi khác nhau dành cho từng đối tượng khách hàng (Thành viên mới, Thành viên vàng/VIP...). Quý khách hoàn toàn có quyền tự do lựa chọn mức giá phù hợp nhất đang có hiệu lực áp dụng với mình tại thời điểm mua sắm.
⚖️ Thẩm quyền giải quyết tranh chấp: Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh và thực thi theo luật pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch không thể tự thỏa thuận thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án Việt Nam có thẩm quyền.
